BNP Paribas est un groupe bancaire international français fondé en 2000, issu de la fusion entre BNP et Paribas. Présent dans plus de 60 pays, il propose des services de banque de détail, de financement et d’investissement, ainsi que des solutions d’épargne et d’assurance.
(BNPP est également la 1ere banque française)

Mes missions sur le client BNPP:
Technicien informatique support distanciel
j’interviens au sein de l’équipe dédiée au compte BNP Paribas. Mes fonctions sont les suivantes :

Traitement des incidents : Assurer le bon suivi et la résolution des tickets via les outils de ticketing du groupe.
Maintien en condition opérationnelle (MCO) : Veiller à ce que les outils utilisés par les équipes projet soient toujours fonctionnels.
Accompagnement utilisateurs : Support technique direct auprès des collaborateurs BNPP travaillant pour la banque.
Gestion de parc : Suivi du matériel spécifique aux exigences de sécurité de la BNPP.